마이크로소프트가 생성형 AI 기술로 다양한 국내 산업의 고객 서비스 혁신과 비즈니스 성장을 지원하며 AI 트랜스포메이션 혁신 사례를 구축하......
삼성전자가 '디지털고객경험지수(DCXI,Digital Consumer eXperience Index)' 평가 최고점을 획득하며 디지털전환 역량을 인정받았다고......
11번가가 한국생산성본부 주관 '2023년 국가고객만족도' 조사에서 e커머스 부문 1위에 오르며 2년 연속 고객 만족 지......
글로벌 TV 브랜드 TCL이 한국 법인을 설립하고 국내에 정식 론칭한다고 밝혔다. TCL은 한국 소비자들에게 널리 알려진 브랜드는 아니지만......
자동차용품 전문 기업 불스원의 연료첨가제 브랜드 불스원샷이 '브랜드고객만족도 조사(BCSI)' 엔진케어 부문에서 7년 연속 1위를 달성했다고 24일 밝혔다.......
11번가가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업의 고객만족도' 조사에서 오픈마켓 부문 15년 연속 1위에 올랐다고 22......
캐논코리아가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 작년에 이어 사무용 ......
삼성전자서비스가 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 5년 연속 최우수기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. 이는 20......
11번가가 '2023 한국서비스품질지수' e커머스 부문에서 16년 연속 1위를 차지했다고 6일 밝혔다. 'KS-SQI'는 한국표준협회가 서......
넷마블이 사단법인 한국마케팅협회가 주관하는 '2023 제11회 대한민국 디지털 고객만족도 조사(HTHI, Heart To Heart Ind......
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